Insight
Pandemia: come evolvono gli insight degli italiani?
Dimenticate le serie storiche, il CAGR e i dati pre-pandemia: hanno perso di significato, perché post-covid nulla sarà più come prima.
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Mindfulness e sostenibilità: l’evoluzione del benessere
Secondo il 53° rapporto Censis, per il 41,3% degli italiani, già prima dell’inizio della pandemia, “stare bene” aveva un significato piuttosto ampio: significava “trovarsi in uno stato di benessere fisico, psicologico, di soddisfazione, tranquillità e felicità”.
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L’importanza delle recensioni online
Che peso hanno le recensioni online nelle scelte d’acquisto di ogni generazione? Ecco quando sono importanti e quanto influiscono sulle scelte dei consumatori.
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Il customer journey omnicanale dei consumatori
Se fino al 2000 le dinamiche d’acquisto erano prevalentemente off-line e molto lineari, oggi il customer journey è diventato un percorso più lungo e tortuoso dove la comunicazione online è basilare.
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ROPO: la centralità delle ricerche online nei processi d’acquisto
Quando le persone necessitano di un prodotto, mediamente fanno ciò che in gergo viene definito ROPO (Research Online, Purchase Offline).
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